Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Bruno

Το παιχνίδι στο Bruno προορίζεται να είναι ψυχαγωγία. Αυτή η σελίδα παρουσιάζει τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό σας, τους εξωτερικούς οργανισμούς με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε για υποστήριξη και πώς να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας. Το Bruno λειτουργεί με άδεια που έχει εκδοθεί από την Kahnawake Gaming Commission (αριθμός άδειας 00872, που κατέχεται από την Manila Marketing N.V.), η οποία παρέχει επίσημη διαδικασία κλιμάκωσης διαφορών εάν ένα παράπονο δεν μπορεί να επιλυθεί σε επίπεδο εταιρείας.

Η δέσμευσή μας

Το Bruno λειτουργεί με την άδεια αριθμός 00872 της Kahnawake Gaming Commission. Αυτή η άδεια απαιτεί από εμάς να διατηρούμε πρότυπα δίκαιου παιχνιδιού, συναλλαγές κρυπτογραφημένες με SSL και επαλήθευση ταυτότητας KYC σε όλους τους λογαριασμούς. Το Bruno δεν διαθέτει επί του παρόντος άδεια από την EEEP (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων) και δεν ενσωματώνεται με εθνικά συστήματα αυτο-αποκλεισμού. Παίκτες που βρίσκονται στην Ελλάδα και επιθυμούν να αυτο-αποκλειστούν σε πολλαπλούς φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με την EEEP.

Διαθέσιμα εργαλεία

Αρκετά στοιχεία ελέγχου σε επίπεδο λογαριασμού είναι διαθέσιμα απευθείας σε εσάς. Μπορείτε να ορίσετε όριο απώλειας στον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Ο αυτο-αποκλεισμός είναι επίσης διαθέσιμος: η αίτησή του κλείνει τον λογαριασμό σας άμεσα και αποτρέπει περαιτέρω παιχνίδι. Για να ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού ή αυτο-αποκλεισμό, στείλτε email στο [email protected] .

Σημείωση σχετικά με τα όρια κατάθεσης: αυτά δεν μπορούν να εφαρμοστούν σε καταθέσεις κρυπτονομισμάτων. Εάν χρησιμοποιείτε κρυπτονομίσματα και θέλετε να περιορίσετε τις δαπάνες σας, ο αυτο-αποκλεισμός ή το όριο απώλειας είναι οι διαθέσιμες επιλογές.

Εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

• Όριο απώλειας (ξεκινά από τον παίκτη, εφαρμόζεται στον λογαριασμό σας)
• Αυτο-αποκλεισμός (άμεσο κλείσιμο λογαριασμού κατόπιν αιτήματος)
• Ακύρωση μπόνους ανά πάσα στιγμή, χωρίς απώλεια των δικών σας κεφαλαίων
• Κλείσιμο λογαριασμού μέσω email στο [email protected]

Εάν αυτο-αποκλειστείτε, το Bruno καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει το άνοιγμα νέων λογαριασμών. Η αποτροπή πρόσβασης μέσω άλλων λογαριασμών παραμένει δική σας ευθύνη.

Σημάδια που πρέπει να προσέξετε

Ορισμένα μοτίβα μπορούν να υποδεικνύουν ότι το παιχνίδι έχει μετακινηθεί πέρα από αυτό που προτιθέσασταν. Αυτά είναι πραγματικοί δείκτες, όχι κρίση.

• Κυνήγι απωλειών τοποθετώντας περαιτέρω στοιχήματα για να ανακτήσετε αυτό που χάθηκε
• Δαπάνη περισσότερου χρόνου ή χρημάτων στο παιχνίδι από όσο σχεδιάζατε
• Το παιχνίδι επηρεάζει τον χρόνο με την οικογένεια, τους φίλους ή την εργασία
• Δανεισμός χρημάτων ή χρήση κεφαλαίων που προορίζονταν για άλλους σκοπούς για να παίξετε
• Αίσθημα ανησυχίας ή ευερεθιστότητας όταν δεν παίζετε
• Απόκρυψη του χρόνου ή των χρημάτων που δαπανάτε στο παιχνίδι

Πού να βρείτε βοήθεια

Αρκετοί οργανισμοί προσφέρουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη. Όλοι οι παρακάτω λειτουργούν ανεξάρτητα από το Bruno.

• KETHEA ALFA: kethea-alfa.gr
• Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org.uk

Για υποστήριξη σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι στην Ελλάδα, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr. Η ελάχιστη ηλικία για online καζίνο στην Ελλάδα είναι 21 ετών.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για αιτήματα αυτο-αποκλεισμού, κλείσιμο λογαριασμού ή οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, στείλτε email στο [email protected] . Ο αυτο-αποκλεισμός τίθεται σε ισχύ άμεσα με την παραλαβή του αιτήματός σας, κλείνοντας τον λογαριασμό χωρίς καθυστέρηση. Για γενικές ερωτήσεις υποστήριξης, η ζωντανή συνομιλία μας είναι διαθέσιμη 24/7 ή μπορείτε να στείλετε email στο [email protected] .