Politique de confidentialité de Bruno

Bruno Casino est exploité par Manila Marketing N.V., une société enregistrée à Curaçao (numéro d’enregistrement 155114), titulaire d’une licence de la Kahnawake Gaming Commission sous le numéro de licence 00872. Cette page expose les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous détenez. En tant qu’opérateur titulaire d’une licence Kahnawake, nous traitons les données personnelles conformément à nos propres engagements en matière de traitement des données et aux obligations applicables en matière de protection des données dans les juridictions que nous servons.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Lors de l’inscription du compte, nous collectons votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Pour la vérification d’identité et de paiement dans le cadre de nos obligations KYC, nous collectons des copies de documents d’identité émis par le gouvernement, des justificatifs de domicile et, le cas échéant, des copies d’instruments de paiement. Nous collectons également des données de jeu, notamment l’historique des dépôts et retraits, les enregistrements de paris, les temps de session et les sélections de jeux. Les données relatives à l’appareil et au réseau, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site, la gestion des sessions et les analyses.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour gérer votre compte, traiter les dépôts et retraits, et vous permettre d’accéder aux jeux. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations réglementaires au titre de la licence de la Kahnawake Gaming Commission, notamment la vérification de l’âge, les contrôles anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions. Les données relatives à l’appareil et à la session sont utilisées à des fins de sécurité et de prévention de la fraude. Lorsque vous y avez consenti, nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment. Les interactions avec le service client sont traitées pour résoudre les demandes et conserver un enregistrement de la correspondance liée au compte.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données peuvent être divulguées à la Kahnawake Gaming Commission (numéro de licence 00872) dans le cadre de la supervision réglementaire, de la résolution de litiges ou des exigences d’audit. Nous pouvons partager des données avec des sociétés affiliées au sein du groupe qui exploite Bruno Casino, notamment les marques sœurs LazyBar, Zumospin et B7, lorsqu’il existe une base opérationnelle légitime pour le faire. Nous divulguons les données personnelles aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque la loi applicable l’exige.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d’argent et de tenue de registres réglementaires applicables à notre licence. Certaines catégories de données, telles que les documents de vérification d’identité, peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation réglementaire ou légale spécifique l’exige. Lorsque la période de conservation applicable expire, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’aucune obligation légale ou réglementaire ne nous oblige à les conserver. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible. Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez la soulever auprès de l’autorité de contrôle compétente pour votre juridiction.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe d’assistance par e-mail à [email protected] . Pour les demandes spécifiques au compte, notamment les demandes d’accès ou d’effacement de données, vous pouvez également écrire à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est publiquement documenté pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée via les canaux d’assistance ci-dessus.